北京奔驰E级变速箱故障无法挂倒挡
- 投诉编号:【721232】
- 投诉时间: 2022-03-23 21:55
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2021款 E 300 L 时尚型
投诉内容
2020年6月购车,无法挂倒挡,2月20号坏了,说给我软件升级,2月28号又坏,换变速箱控制单元,3月6号又坏,再次更换变速箱控制单元,3月11号再次坏了。现在说要拆解变速箱检查,我还没有同意。我现在问4S店要进店的检测报告也不给我,说只给我维修清单。难道车哪里坏了,我都没有知情权?要求厂家协助彻底解决车辆问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。