斯柯达柯米克发动机故障灯亮存在质量问题

投诉内容

本人于2020年11月3号购买的车，2021年12月发动机故障灯亮，4S店让开到店里检测，检测后简单处理了一下，4S店的检测就是完任务，敷衍了事，根本没有找到问题的根源彻底解决，而且态度极其不好，开车走的时候我们顺便问了一下，后续如果再亮怎么办，其工作人员简单说了一句再开到店里。结果到2022年2月份发动机故障灯又亮了（其中1月份因疫情居家偶尔才开了几次），如此短的时间发动机故障灯频繁亮起，实属让人心里不踏实，这次4S店还是让把车开过去，刚开始检测又说是处理一下，后来我把车留下让他们认真检测看问题到底出在哪里，过了几天售后说是要换两个部件，车才买了这么短的时间就要换部件，车主真的很糟心，车的品质实属不敢让人信服。除此之外，车主即使同意这次换部件，但如果后续再出现同样的问题怎么办，随后车主让4S店出个方案，结果4S店不仅不出方案，而且售后人员态度极其恶劣，还把车主的微信删除了，后来车主还给斯柯达售后打了投诉电话，结果打了几天之后仍不见回复，到现在车主因工作原因还开着发动机故障灯亮的车再继续行驶，心里真的很不安，车主无奈之下，才给平台申诉，望平台给车主主持公道，让斯柯达尽快给车主给出合理的方案并将故障进行处理。在此感谢平台。