北京现代伊兰特车架号信息与实车不符

投诉内容

2022年3月购车，【反馈问题】购买的车型为2022款1.5LCVTGLX精英版，但经查询车架号显示为2021款【4S店沟通】核对车型配置一致没有问题，联系经销商4s店经过销售沟通购车没有任何问题【投诉处理】需厂家正面回复为什么会出现这样的原因，只接受厂商联系处理，不接受4s店联系调解（为什么实车配置一致正确是22款，但是生产时间是21年12月，且车架号查询显示是21款？）【处理要求】待厂商沟通回复，进一步商榷。