特斯拉Model Y关门时车窗玻璃碎裂

投诉内容

2021年9月购车，车门打开的情况下，车窗没有及时下降导致关门的时候车窗玻璃被崩碎。特斯拉后台看了一天多的数据分析给出的结论是没有及时升级系统，使得车窗升降机不工作的概率变大，出现了开门不下降车窗的风险。特斯拉愿意给我更换车窗跟装饰条，但是不提供车窗膜，不提供代步车。售后态度恶劣，我的车窗是有膜的，要是没有车窗膜，关门的时候窗户崩碎，玻璃渣很有可能溅伤关车门的人。特斯拉车子本身自身的质量问题导致我的膜损坏，赔我一张膜，是最起码的。车辆维修使得我没法正常工作生活，在无法提供代步车的情况下还不提供打车补贴，特斯拉实在太烂了！