华晨宝马5系新能源打转向及天窗异响
- 投诉编号：【718811】
- 投诉时间： 2022-03-17 01:27
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系新能源
- 投诉车型： 2020款 530Le 豪华套装
投诉内容
新车三个月后就出现天窗异响，新车三个月左右出现打方向异响后，4S店检测为卷簧盒问题，此问题更换卷簧盒为两次，卷簧盒润滑维修过两次，每次维修或更换后一周左右又会重新出现异响。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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