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比亚迪宋PLUS全景摄像头模糊 车机系统卡顿

  • 投诉编号:【716397】
  • 投诉时间: 2022-03-12 17:11
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 自动 尊贵型

投诉内容

第一点:360全景影像的摄像头太模糊,到了晚上效果更差 。很多时候都看不清障碍物,有几次差点出事。 而且宣传的360度影像,但实际上在车身的四个角上都有摄像头照不到的盲区,根本不是360度的影像。第二点:车机平板卡顿严重。平常用起来卡顿太严重了,用蓝牙打电话的时候第一通电话对方永远听不清我说的话,但直接用手机打或者打第二通就没有问题,发微信语音也是这样。要么过一会儿用,要么手动断开蓝牙再重新连接一遍。开地图导航的时候甚至卡顿到音乐都不能流畅播放 ,非常影响使用体验。我的诉求是两点,第一点是把360摄像头更换为新版本的 ,我去实测过,清晰度比现在的版本要高出一个层级。第二点是把车机硬件更新,更新软件根本没有用处,硬件性能过低造成的卡顿只有更新硬件才能解决。新版dilink4.0的车机硬件为骁龙665配8+128的内存储存,远比现在的骁龙625配3+32流畅,只有更换这个才能解决现在的问题。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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