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别克昂科威发动机故障灯亮要求更换配件

  • 投诉编号:【716338】
  • 投诉时间: 2022-03-12 15:16
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2020款 28T 四驱 豪华型

投诉内容

2020年11月初购入,2022年2月中下旬车辆出现发动机故障码,后去4s店店里让加了一瓶类似“燃油宝”的东西,且帮助消了故障码。两箱油烧完后再观察,后续故障码再次亮起,3月12日去到店内,师傅说我这是油品差,说什么发动机都积碳了,想请问一直在中石化加95的汽油,是中石化的汽油劣质吗?如果认为是油品问题请拿出证据来,且需要证明确实是“中石化95汽油劣质”,这车在我手里从头到尾都是中石化95的汽油,连我家最近的加油站都只有95和98的油,请问我要去哪里找那种劣质油加?如果硬说我油品不行,我是坚决不能接受!通过我的多方面了解也只有长期使用其它油才会发生这样的事情,试问这车在上海开车,我要跑到山沟沟里还是阴沟里去加“地沟油”?如果不予免费更换(车辆在质保期内),请拿出证据,足以支撑厂家回复的不予更换的证据来,我的诉求:要求厂家给我更换三元催化器及没有及时检测而引起的氧传感器、火花塞等一系列车辆出现的故障零件,且在7个工作日内解决完车辆问题!期待车辆质检网的监督,感谢!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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