一汽大众奥迪Q5L变速箱顿挫有异响
- 投诉编号:【714879】
- 投诉时间: 2022-03-09 16:32
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
投诉内容
遇到低速时松油再给油时,变速箱突的冲击感,像是金属咬合的撞击感。特别是松油给油时再给油,经常遇到,转弯时尤为严重,直行也严重,多次联系4S店未得到解决,很多车友都有同样的问题,说是是通病,希望厂家给出解决方案,7000公里出现这个问题目前83000公里,跟经销商无关明显质量问题。厂家说已与车主协商沟通,但是接到厂家电话,只有经销商跟我进行了联系并且只做登记,并未进行问题的协商解决办法。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!