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北汽新能源EC3续航衰减严重 维修后未解决

  • 投诉编号:【714521】
  • 投诉时间: 2022-03-08 22:18
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽新能源EC3
  • 投诉车型: 2019款 灵秀版

投诉内容

2021年2月份,我的北汽EC3才跑了2万公里就出现续航衰减情况,把车放到服务站维修后初步解决问题。但续航里程较新车明显下降。2021年12月份,总里程为3万公里时,车辆再次出现续航衰减情况,把车放在郑州4S店维修后,又初步解决问题。但仅仅跑了不到2个月,车辆再次出现续航严重衰减情况,目前车辆充满电只能跑100公里左右(EC3满电表显续航330公里),甚至于最后120表显续航跑了5公里不到就趴窝了。这辆车已经把我丢在路上4次了!我怀疑4S店在维修时只做了均衡,而不是换电池,导致出现这种情况。北汽EC3电池一致性极差,导致还没两年就出现电池压差过大的情况。另外4S店处理态度是暂时能用就行,不从根本解决问题,只均衡,导致车主体验极差。我要求北汽更换本车的电池,从根本上解决问题!

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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