比亚迪宋PLUS购车后一直无法OTA升级

投诉内容

车子上市宣称终身ota免费升级，但是上市那么久之后，dmi系列车子陆续上市，同时他们车机搭载的系统都是新版本的，但是燃油车型却迟迟未收到升级推送，在询问其他车友后，有升级包，但是要到4s店通过U盘升级，这就违背了ota的远程升级。因此希望厂家能够解决ota升级问题。