奇瑞新能源瑞虎e系统升级后续航里程降低

投诉内容

2021年12月13日到4S店做保养时在未被原因情况下升级了电池管理系统，升级后发现满电续航大幅下降同时动能回收功能也被限制，后来发现原因是升级后的电池管理系统降低了电池满电电压，升级前满电电压是415v，升级后满电电压是402v，但升级前和升级后表显的续航都是426公里，而实际续航里程升级后比升级前减少了约18%，也就是标称401的车子实际续航只有328公里了。由于升级系统降低了车辆的实际续航里程导致车主春节期间在一次总共220公里的旅程中差点由于电被耗完而下不了高速，后来是龟速（油门踩到底车速也不能超过30公里/小时，由于车速慢后面堵了一大队车）下了高速，而在升级系统前同样的旅程同一台车到达目的地后续航还能剩余80公里左右。厂家这种行为是严重不顾车主安危和感受，而且有低续航车当做高续航车卖的嫌疑，希望厂家认真解决此问题。