当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风本田思域出售问题车 未经同意维修车辆

  • 投诉编号:【707776】
  • 投诉时间: 2022-02-24 13:49
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思域
  • 投诉车型: 2022款 240TURBO CVT 劲动版

投诉内容

我在2月21号万通工业园本田4S店提车。当时销售顾问诱导,以要下班为由催促让我赶紧把车保险余款交清,在没有检车环节下让我把车开走,出于对4s店信任当时把车开走,第二天早上发现车内有划痕,当时就打电话话告知。4S店销售。当时销售以车已开出4S店为由。告知不能解决次问题,当时感觉小划横也没有在意,但第二天就发现车锁住之后副驾及副驾后方无法锁车,当时联系销售,销售以车已售出让我们去售后解决,我来到浙江路售后,售后在检查二小时左右仍无结果,我们便要求找他们的销售经理,看我们着急了,要找他们销售经理询问,过5分钟他们就告诉我啊,保险丝烧了,在没有经过我们的游戏情况下,他们自行更换了保险丝,并把我的车拆了。期间他们没有一个销售主管及经理与我们联系。晚上在我们强烈要求下,他们才把他们网销经理的电话给了我们。我们在跟他们网销经理联系之后,经理告诉我们车子有问题是正常的,已经解决了问题,没有要解决这件事的态度。我现在要投诉4S店,店大欺客,以次充好,要求退车。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻