魏牌 VV7新能源动力电池混合动力系统故障
- 投诉编号:【706534】
- 投诉时间: 2022-02-22 14:57
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 VV7新能源
- 投诉车型: 2020款 PHEV 2.0T 旗舰型
投诉内容
车辆启动即出现“动力电池系统故障”“混合动力系统故障”两项故障警报。2022年1月8日晚将车辆拖至4S店,2022年1月24日晚4S店联系我取回车辆,称数据检测没问题,让我先开着,这也为2022年2月6日该车直接坏在高速上埋下伏笔。故障灯报警后可以启动但无法行驶,厂家也没有答复,只是检查检测没问题就交车了。要求厂家彻底解决问题。现在4S店说电机坏了,但是没有配件,说全国无货。希望厂家联系告知配件到货时间。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。