威马EX5经销商无零配件导致维修时间长

投诉内容

目前车坏在宜昌，由威马用户中心宜昌4S店维修，从催维修人员上班（初八上班），催订配件（周一丶四订货），催物流（5天到货），之前说是减速器内部损伤，有大量金属粉末，要更换三个轴承是属于三包配件，现在又说又要更换驱动电机，修了快二个星期，一不提供代步车辆，二没任何交通补贴。我请假，借车回汉，现在又要我回宜昌沟通车的情况，打客服和宜昌4S店维修中心，处理问题消极，态度傲慢。