比亚迪S7车机多媒体屏幕死机黑屏

投诉内容

2017年7月购车，第四年的时候就开始死机，但是重启能好，出保后彻底完了，行驶中死机，重启后一直黑屏。我车开的少才3w多公里。21年疫情原因不能回老家，基本没动车，21年一年才开了3千公里，春节刚要开开车就坏了。设计缺陷，网上大片反馈这个问题的，车友群里也是，而且换核心板，已经形成规模产业链了，淘宝咸鱼到处200元换核心板的，这说明出现这种问题是积累到不小的量了。车友反馈很多4S店接到这种问题后，默默的出保了也给换，而且网上流传比亚迪内部单，比亚迪是知道18年以前的核心板都有缺陷的，这种应该召回，我咨询4S店的结果是不承认有缺陷，不承认厂家有发布过通知，过保不管。现在成本都转嫁到消费者头上了？哪个车大批量的过保就坏？希望厂家免费更换车机。