广汽丰田雷凌行驶中断电熄火导致溜车

投诉内容

2022年2月2号，本人驾驶2021款185TCVT运动版雷凌在一段上坡路意外熄火断电，导致车辆后溜，车辆和尾部与侧后方的围栏发生撞击和刮擦，导致车辆受损。视频中，本人计划驾驶车辆爬坡向前开，可是前面因疫情原因封路了，我打算把车辆驶入左边的岔路进行掉头，先是挂上R档倒车至路口位置，然后挂D档向左手边行驶，这时候汽车向前走了一小段距离，突然断电熄火，没有动力后溜导致和侧后方和围栏发生挂碰。当天就向4s店反应情况，可是当时正是春节假期，直到2022年2月8日今天把车开到了4s店进行检查行车电脑，结果却什么问题也没有检查出来，这让我相当不能接受。钱财事小，人命事大，这么严重的问题4s店这样一个专业的单位竟然查不出来，我苦等数日，开车如坐针毡，4s店用1个小时告诉我，你的车什么问题都没有，我真的对丰田太失望了。最后跟4s店提到的点火线圈问题也是爱搭不理，“还没有到召回时间”。“不是所有车都会出问题的”。