长安福特锐界加速时变速箱异响顿挫
- 投诉编号:【699648】
- 投诉时间: 2022-02-01 02:03
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
2021年11月25日高速100-110左右加速顿挫感强烈,2-3次“咚咚咚咚咚连续4-5声之后回市区40-70加速无顿挫、一周后约4s店检测师傅高速陪试驾100-110加速同样顿挫明显,回4s店后师傅说先试下升级pcm程序学习,第二天自己试跑了高速100-120加速无顿挫,但再过一周后至今市区内匀速40-70加速又出现顿挫“连续咚咚咚咚4声,要求厂家协助彻底解决变速箱问题。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。