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东风风神AX7发动机机油增多一直未解决

  • 投诉编号:【698637】
  • 投诉时间: 2022-01-27 16:18
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉车型: 2020款 1.6T 自动 AI先锋型 国VI

投诉内容

每当大约十二月到三月前会出现机油增多的问题,发动机里有严重的汽油味,去年4S店给我解决的办法是往外抽机油,大约抽出了半升,今年又多了,厂家客服还让我去走去年的流程,售后没那技术实力,同一个问题去年都没办法解决,今年你们还让我去,难道他们售后就能解决了吗?

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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