北京现代领动经销商未更换定损配件

投诉内容

我们的车子在2021.1.14号出事故，后期进河南周口汽车销售服务有限公司（现代4S店）进行维修！通知我们提车时，我们给他们要结算清单不给，让我们自己去保险公司拉单子，但是保险公司拉出来的是赔付清单。破损的都赔付了，他们也说赔付的都更换了，后期我们发现仪表台副驾的位置有点异常和前引擎盖不是原厂的，进店询问他们承认引擎盖不小心换错了，又给换成了原厂的！我问他们仪表台壳是不是没给换新件，给修复的，她们说不是修复的，是换的新件！后期我们出现异响刚好是在仪表台壳里面，然后我们又问他们，他们说刚好一块检查，如果是修复的就给换新的！结果一检查真的是修复的，但是他们售后经理又不同意了说只能再进行修复，不能换新的！去到店里和他们沟通也没沟通下来！这次我们去4S店强烈要求他们给我们打维修清单，这次给了！上面没有那个仪表台壳！保险公司给我们的单子上面赔付的有！他们现在就是耍赖皮不给换，打了厂家投诉电话也没用，一直让等，一直推托！