哈弗H6车机卡顿系统版本升级厂家不推送
- 投诉编号:【696197】
- 投诉时间: 2022-01-20 19:00
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6
- 投诉车型: 2021款 1.5GDIT 自动 冠军版
投诉内容
该车车机系统老旧,多次咨询4s店都说厂家无提供系统升级包!车机系统卡顿,且支持手机版本太低,只能支持安卓系统50以下版本,目前普遍手机都是安装100以上版本了,车机还未有升级包?对此大部分车主表示难以理解,且对厂家服务感到不满。现要求哈弗总厂尽快研发车机升级包,兼容目前手机版本,并解决卡顿问题。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!