特斯拉Model Y减配数据传输功能 承诺不兑现
- 投诉编号:【695200】
- 投诉时间: 2022-01-18 16:52
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱版
投诉内容
2022年1月提车,1.交车减配中控USB数据传输功能,与订车时配置不符;2.置换赠送3个月EAP软件服务不落实,要求厂家协助恢复数据传输功能,尽快兑现EAP软件服务承诺。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!


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