东风日产天籁发动机故障导致故障报警

投诉内容

报告车辆于2021年12月10日，在北京市普通道路上以时速低于60km/h时出现发动机故障灯提示，后经北京日产4S店检测，发动机故障代码为P0011、P0021，经询问售后人员告知维修须拆卸发动机更换损坏零部件。通过该4S店向东风日产厂商申请索赔，厂商于2022年1月16日通过4S店告知本人车辆索赔被拒，理由为车辆销售超出3年保修期，拒绝保修。本人通过网络舆情和走访北京多家日产4S店获知，该问题多次被车主反映，并在各4S店有维修现象。2020年同问题车主反馈该问题的新闻“修个小零件还要自费拆发动机天籁车主陷两难境地”全网可查，该问题通常只出现在2011-2012年出厂的日产天籁2.5排量的6缸车型上较?。据维修人员推断，造成此问题的原因应该?发动机正时盖内T型机油盖板密封圈质量问题或者安装T型盖板时螺丝扭力不够造成。。2019年北京车主在北京中汽雷日专营店维权成功，于2019年5月维权成功，由中汽雷日专营店进行免费维修。2年过去了，同样的问题在全国多为车主的同批次车辆上反复出现，国内外也有大量因为该正时盖油道密封垫破损的维修事件。该问题大量出现在英菲尼迪G25、G37，日产350Z、J32及途乐等车辆上，且日产为英菲尼迪改进了该配件的材质，配件编号为13533-JK21A/B，说明该问题为日产系列发动机常见问题，但日产未进行召回处理。该问题导致发动机高转速下油压不足，可能造成发动机损坏隐患。因此，该问题不属于超出保修期而属于汽车主要部件缺陷，东风日产应进行召回处理。