广汽丰田威兰达发动机机油增多机油乳化
- 投诉编号:【694441】
- 投诉时间: 2022-01-17 09:03
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 威兰达
- 投诉车型: 2020款 双擎 2.5L E-CVT 两驱 尊贵版
投诉内容
威兰达混动尊贵版,2021年8月20号购买。元旦假期打开了发动机盖看了下,发现机盖上有乳化,然后电话联系4s店,4s店回答是正常现象。到2022年1月16号。车子行驶里程4731公里,去首保,发现乳化现象还在,4s店技师抽出机油尺,机油液面超过上限2cm左右,随后抽机油,抽出5.7L左右机油。正常保养后,4s店建议1个月后再去检查。(车辆一直在江苏常州地区行驶,上下班使用,单趟15-16公里行驶里程),我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!