当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽丰田威兰达频繁故障要求补偿

  • 投诉编号:【689904】
  • 投诉时间: 2022-01-06 17:36
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 威兰达
  • 投诉车型: 2022款 双擎 2.5L E-CVT 四驱 豪华版

投诉内容

2021年5月11号买的广汽丰田威兰达混动版,买回来第三天我发现车门前后颜色不一致,联系售车人员,告诉我不能啊,车漆都是原厂的我们都检测过的,是我看的角度不对,然后不了了之。车开到11月17去保养,我特意交代他们仔细检查一下,前轮每天早上开始走的时候有一段时间吱吱响,维修员告诉我正常,广汽丰田车都是这样,狠踩几脚刹车就好了,不知道是不是广汽丰田特有气质,让人不可理解,都现在还是这样,搞得我每天走时为了不让车轮响只能接二连三的踩刹车,心里那个别扭无法言表。最重要的是保养第二天晚上出现动力不足,发动机出现两块铁摩擦的声音,出现这样情况第一时间联系业务当时只有业务电话,业务没有音信,天一亮就去4S店,开始维修员说我加的油有问题,我说加的中石化油,检查两个小时没有找到原因,我着急了不能这样让我一直在这等着我也要上班工作,他们才说让我先回去,他们和厂家联系确定哪里问题,还说零件太多哪里问题需要和厂家反应再给答复。第二天电话告诉我混动传动轴问题,换个传动轴就好了,第三天又告诉我传动总成要换,我急了一会这一会那,把车给我拆的零零碎碎的,我买的新车我肯定接受不了,说后面和厂家协商给点补偿,达不到换车条件,好吧下午再给我说为了让我安心直接要把变速箱换掉,我真是醉了换变速箱为了让我安心,半年新车跑了六千公里要换变速箱还说这只是小问题,对于广汽丰田来说刹车失灵了,方向盘抱死了,汽车断裂才算大问题才达到换车条件,出现他们所谓问题那一件不是要死人的,买车为了方便交通享受生活的,不是买车来修理的,更不是冒险的。关于修后车损补偿更让人意想不到,4S店说和厂家沟通了,厂家直接回复没有任何补偿,按三包法走,该修的修该换的换,车损补偿没有,我一辆新车就这样拆拆组装一下,不知道这样的事,发生在他身上他有什么感受,还说要是不满意去走司法程序,各位老铁想想这不明摆着耍人吗?咱们要上班要挣钱养家,哪有时间去和广汽丰田厂商打官司,再说个人力量单薄也搞不过他们大公司啊,奉劝各位买广汽丰田车要把眼睛擦亮了别被套路了,如果车出现问题了厂家那态度让人不敢恭维啊!他们会直接回复你爱怎样怎样出现问题的多了大公司还怕你小个人吗?反正我现在碰到了,还说我幸运碰到了个例。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻