一汽大众探歌中控屏破损厂家和售后拒绝理赔
- 投诉编号：【693489】
- 投诉时间： 2022-01-14 14:17
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： T-ROC探歌
- 投诉车型： 2021款 改款 280TSI DSG 两驱 精英智联版
投诉内容
12月末提车预定一月初上牌，上牌之前就发现中控屏有破损，破损处表面光滑屏里面有损坏，非车主人为所能造成，实属质量问题。大众厂家和售后推卸责任，最终让车主承担损失，可见大众的所谓三包政策实属虚设，有问题就推卸责任给消费者，望正在选车的广大消费者引以为戒！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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