比亚迪秦新能源变速箱出现异响要求保修
- 投诉编号:【691277】
- 投诉时间: 2022-01-10 13:39
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2019款 出行版
投诉内容
我买了一辆比亚迪秦EV出行版,12月15号发现变速箱有异响,开到邵阳比亚迪4S店,说我没有更换齿轮油,拒绝质保,其实我都是定期在永州比亚迪4S店做的保养,4S店没有上系统,后来我打电话给比亚迪售后400电话投诉,售后回复说要放油测试,如果不是没有换齿轮油的原因引起的可以免费更换变速箱,那我提供了保养记录难道还不免费更换吗?到现在比亚迪售后把单子下到永州4S店处理,到现在永州4S店又说过保了,请问比亚迪售后就是这种态度,要求解决。
投诉回复
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