日产轩逸4S店不退还定金销售人员态度恶劣

投诉内容

26号去日产看车，销售说只剩下1辆黑色轩逸，我有点犹豫交不交定金因为我在福特定金还没有退回，资金周转不开，销售轻蔑的语气说你这么磨叽我都替你觉得麻烦，有什么好想的，交了定金就留下了，你要不要随时退，我们这车不愁卖，恨不得退给你呢，就这样我交了3000定金，27号因为与家人共同商讨，觉得轩逸满足不了家人出行，决定买个别的，为了避免给店内造成损失，我赶紧告知赵萍萍，她一直推脱，直到31号去店内讨要我的定金，她明确告诉我今天退不了，我着急的不行，因为已经第四天了，我自己的利益受到了损失，同时精神受到伤害，店内无一人员问我什么情况，来了个领导跟我说已经走流程了，不好意思，我没有收到这样的短信，我只知道给我往后推，销售赵萍萍发朋友圈诋毁我，说我没素质，那么请问作为销售你的销售态度就这样？我没钱？我二十多岁可是比不了快五十的。不过我想说的是我最后买的迈腾，比轩逸贵，这种瞧不起人的销售，素质就高了？以为自己了不起吗？可以随便诋毁客户？没钱，我非要把存折贴在脸上才叫有钱吗？你有钱怎么还出来抛头露面呀，我的尊严受到了创伤！诋毁侮辱，使我的精神受到了万分伤害！让我的身体受到了创伤！销售轻蔑的语气感觉我买不起车一样，真不好意思了，赵萍萍！就是不买你的，你素质太差了，职业道德素养太低了！我要求4s店公开道歉！对我已经造成不可逆的伤害！经理承诺1.5号之前把钱退给我，现在10号依旧没有退。何谈诚信？