上汽大众途观L升级后颗粒捕捉器依旧堵塞
- 投诉编号:【691110】
- 投诉时间: 2022-01-10 07:13
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 智享版
投诉内容
这种情况已出现多次,而且在4s店已做完颗粒捕捉器升级的情况下怠速保持在1200转,油耗百公里接近20个油(请问这样的车符合国6标准吗?),自动启停失效,行驶过程中发动机转速达到3000还不自动换挡,4s店检查为颗粒捕捉器堵塞,需要自行上高速解决,已多次打上汽大众400电话投诉没有任何结果。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。