比亚迪唐新能源积分过期清零厂家未通知
- 投诉编号:【690806】
- 投诉时间: 2022-01-09 10:25
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 唐新能源
- 投诉车型: 2019款 DM 2.0T 全时四驱 智联创领型 5座 国VI
投诉内容
2022年1月7日无意中发现在1月2日积分被清理10450分,客服电话无人接,1月7日留言1月8无人回复!400电话打通说投诉7点下班,商城5:30下班,一个客服三种区别对待!清零之前无提醒也无短信提示!车好,服务软跟不上,体验不好,送积分是搬石头砸自己脚!要求恢复被清零的积分。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!