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广汽丰田威兰达机油增多 机油乳化

  • 投诉编号:【686351】
  • 投诉时间: 2021-12-28 16:34
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 威兰达
  • 投诉车型: 2021款 双擎 2.5L E-CVT 四驱 豪华版

投诉内容

今天卖掉了以前开过的长城M4,买了威兰达,9月30日提车,因之前也在网上了解过有关机油增多的问题,所以也担心威兰达出现类似的问题。11月13日我察看机油,目测发现机油已超油尺上限约10mm,于是在11月15日到4S店检查,先在前台售后说明情况并登记,然后到车间由刘主任(师付)检查机油,刘主任说新车厂家车子出厂机油是加到上限的,目视超上限5mm吧,然后用抽油机抽出一部分机油。言说到首保时再看看。今天即2021年12月28日,按昨天与4s的电话预约,我去了店里,首检和首保合二为一,我特地请刘主任帮助检查机油,发现机油加注口盖乳化,机油尺显示机油有所增加。刘主任和我说,没有事,可以放心开。但是我觉得过去我的2013年出厂的长城m4,和我现在的电混2.5L威兰达的使用环境几乎一致,而相对落后的m4都不会出现的问题为什么在这款新车上出现呢????

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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