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华晨鑫源金杯T30后桥质量问题导致轮胎磨损

  • 投诉编号:【688913】
  • 投诉时间: 2022-01-04 14:01
  • 投诉品牌: 鑫源汽车
  • 投诉车系: 金杯T3
  • 投诉车型: 2021款 1.5L 国VI 超享型 SWC15M

投诉内容

车是在郑州买的现在在漯河当地索赔厂家后桥成功索赔,现在后桥更换,轮胎不给我索赔,前提是轮胎磨损磨损磨偏是因为后桥引起的,厂家不给索赔轮胎,厂家400投诉电话不给受理,投诉400客服一直说轮胎超过保修期,一直重复这样的话,轮胎是超过了保质期,没超过保质期时候买车几个月就反映4s店说让跑跑再看看,当时我想着轮胎气压太大或者太少找找原因,一拖拖到现在我说我要投诉,还是一直说超保问题,不给我受理投诉,我的要求更换索赔轮胎。投诉也一个多月了厂家一直没有回复过也没有过问过此问题。

投诉回复

华晨鑫源厂家回复:给您用车过程带来的不便,深感抱歉!公司对于车主遇到的问题,已妥善处理,如您仍有疑问,可以拨打24小时客服热线:400-1856-789进行咨询

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