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江淮瑞风S7变速箱故障无法换挡影响行驶

  • 投诉编号:【688145】
  • 投诉时间: 2022-01-02 10:11
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S7
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 豪华智能型

投诉内容

车子2017年8月购买,这前买来才一年不到就因电子原因4S店用拖车拉到厂里维修,说是什么电子设备原因给修了一次,当时感觉就非常不好;之后几年用得也是不安心,小问题时常也有,看到能走,也就算了;2020年左右,车子天窗开始出现漏水现象,后来又到4S店维修,说是什么管子给堵了,再次伤心中。2021年8-9月份时,车子变速箱开始出现问题,最开始时是在等红绿灯时挂D挡就熄火,只能关了重新打火方能走,出现问题后再次找到4店(湖南衡阳),师傅给看了一下,之后说修好了,我问是什么问题,他说是什么数据参会问题,调整了一下,我当时就说这个你要帮我搞好呀,不然到时又出现问题了怎么办,他说这次搞好了,你先开开,没什么问题,湖南省衡阳市4S店花了300元);2021年12月30日,车子经常出现抖动,进挡加没有时不走,有时乱窜,31号车子路上熄火(常行驶中,相当无语),出现变速箱故障灯,叫拖车拉到4S店(500元拖车费),经4S店检测说是液压控制模块坏了,湖南省衡阳市4S店修理费要8800元,还不在保修范围内,我车才买4年多,行驶60000公里,就出现这么大的问题,我当时一听就懵了,这厂家这车是什么质量呀,上网查了一下,发现出现这个问题不是小数,当初买国产车为了爱国,现在看看厂家的态度和车子的质量,伤心后悔中呀,三大件都能出这么多的问题,你让我们怎么支持国产,我支持你们,你们也得对得起我们呀,希望有关部门能介入,给销费者一个圆满的回复。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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