上汽名爵6车机系统卡顿老旧不更新

投诉内容

2020年9月购买的车辆，上汽忘本，不管老车主的体验，购买顶配互联网车机系统，斑马系统从没有更新过，使用卡顿。上汽只管推出新车型，不管老车主，新车型使用的都是最新系统，老车主不管不顾，无法升级系统，系统死板还要付费使用，厂家屏蔽用户投诉，虚假宣传，经常说即将升级，但永远都是敬请期待，多用户群里也投诉，官方论坛投诉无果，希望上汽负起责任，尽快解决20款车机系统升级问题。(附件图片为车机两个系统版本区别)另外此问题之前投诉厂家找4S店联系我一次，4S店无法解决然后没有后续结果。