比亚迪元Pro气囊未弹开4S店赔付不合理

投诉内容

10.24号发生意外到现在两个多月，没有解决，发生事故后我再三询问我的安全气囊为何未弹开？4S店回复说是角度不对，车的损失也只是皮外伤不大，不影响使用，只能尽快维修，为了提高效率，在未定损前诱导我签微信授权定配件，随后又跟我要车辆登记证书，我问是不是车损大走报废，他说是新车询配件，车损也只在2万以里，我也给了。11.26号我打保险公司总部电话才知道，我的车辆他们在走报废程序，4s店给的定损单不含人工费七万多，车辆已经达到了报废的程度，在此之前我问过当时在场的理赔员和4s店的经理，说达不到，我找他们理论后维修价格下降到不能走报废的标准，我的车辆残值也随之变成一万二不到，车辆才购买一个多月，新车价格不到九万，多次联系反映一直到现在也没人给我解决处理，这样的处理问题态度怎能让消费者认可？诉求：4s店配合保险公司走报废流程，4S店出车辆回收价2万。