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长安福特福克斯气囊线路故障导致故障灯亮

  • 投诉编号:【685393】
  • 投诉时间: 2021-12-26 20:42
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2021款 猎装版 EcoBoost 180 自动 猎潮型

投诉内容

提车4天后莫名出现驾驶员侧气囊线路故障,气囊故障灯亮,车辆重启后故障灯灭,但再次走几分钟后再次亮。其后于2021年9月5日送到4s店,经检查后整理线路问题解决了,离店多日后故障再次出现。及后9月24日再次修到该店,同样次日后故障继续出现。经此后本人向厂家作出投诉,于10月13日再次送修到店,据该店售后获悉已得到厂家维修指引对驾驶员侧气囊线路维修,并留车多日进行观察,5日后证实故障排除。其后到12月9日故障再次出现,并且持续不定期出现。从网上多个论坛获悉,自今年7月后出产该车辆已大量出现同样故障。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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