斯巴鲁森林人颗粒捕捉器堵塞导致故障灯报警

投诉内容

入冬后，沈阳气温进入零度以下，车辆的颗粒捕捉器故障灯每周都会报警，导致动力陡降，油量倍增。我同事购买其他品牌的国六B车，和我的路况是一样的，没有一台出现这个问题。斯巴鲁客服的解决方法是让跑高速。跑高速确实可以解决报警故障，但是每周跑一次高速，这样的频率车主在时间和经济上实在无法接受。该车在销售时并未告知车主冬季会经常发生颗粒捕捉器堵塞等问题，这给车主用车带来巨大不便和经济损失。目前4S店及厂商均未给出合理有效的解决方案。我希望厂家免费解决好车辆的问题。