北京奔驰C级首保时发动机出现渗油问题
- 投诉编号:【684051】
- 投诉时间: 2021-12-23 11:36
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2020款 C 200 L 时尚型
投诉内容
2020年1月在常州4S店购车,1万公里购车店首次保养,2万公里准备第二次保养时发现发动机有渗漏现象,后查看4s店提供的首保照片,可以看出同一部位在首次保养时就有渗油现象,却不告知本人,让本人继续行驶,严重不负责任。要求厂家协助尽快维修车辆并提供延保和保养补偿。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。