威马EX5系统升级后对电池进行限制

投诉内容

汽车本来标称续航是400公里，购买后满电实际最多也只有300公里左右。在2021年8月在4s店保养后，满电情况下只剩5%的电量最多跑240公里（市内正常路况，车速不超90公里/小时），续航严重缩水。情况反馈给4S店和厂家，他们说充满电多跑几次试试，现在冬天温度降低续航变更差，问4s店他们也没给出解决方案，当时买车的时候厂家对续航里程、电池终身质保、电池衰减的宣传和说法和承诺距离较远，请相关部门对此车的电池衰减和标称续航里程进行核验并给用户一个合理公正的解决方案，避免厂家言行不一，对用户合理合法权益受到损害。