凯迪拉克CT4经销商私自变更订购车型
- 投诉编号：【683635】
- 投诉时间： 2021-12-22 13:16
- 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系： 凯迪拉克CT4
- 投诉车型： 2021款 28T 豪华型
投诉内容
2021年11月在成都订购的CT4，销售擅自订购客户非本意车型。本人想订购的是21款，销售在未经客户同意的情况下擅自订购22款，22款减配，多次协商无果，车子不买了，要求店里退订金。销售此举真是拉低品牌形象，这家店的售后服务态度堪忧！
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复：安排邀约客户进站中
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