长安福特福克斯车机系统无法升级影响使用
- 投诉编号:【681295】
- 投诉时间: 2021-12-16 18:14
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2021款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
投诉内容
购车以来第二次SYNC+车机升级没有福克斯,只有ACTIVE版本可以,标准版的锋跃,锋潮,STLine版本均不支持升级,福克斯的车机严重落后,没有爱奇艺没有芒果TV,连定位比福克斯低的福睿斯的车机都比福克斯先进,福特其他车型锐际、锐界、探险者,甚至2020款的蒙迪欧都会升级,福克斯的车机为什么不行?早升慢升都无所谓,关键是不给升,好像厂家直接放弃了一样,很多车主都反应了这个问题,厂家也没有作出回应!同样是花钱买车,都是福特的牌子,请厂家关心一下我们福克斯车主。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。