上汽通用五菱宏光MINIEV续航里程不足

投诉内容

销售顾问未告知清楚客户续航里程，现在续航里程达不到理论数值，只能跑50公里，连一半儿都达不到，标称是120公里，差距太大，要求尽快处理，换新电池或者退车，退车我只承担2000元，其余不承担，要求尽快处理。售后已经把我的车开去检测了，在4s店充满电，由他们工作人员随同一起去检测，跑里程，检测结果依然是与理论数值差20多公里，然而他们给我的解释还是正常现象，说是车辆处于低温状态，简直就是胡说八道，一充满电就开始跑，车的状态是热的，而且是中午最热的时候零上十几度，怎么可能是低温状态，我不认可他们的说法，售后告诉我需要智能保温，我的智能保温一直都是开着的，我让他看了我的APP，他又告诉我只能保温是需要插充电枪保温，那能叫智能保温么，充电器一插就又开始充电了好不好，当我傻么？还有卖车的时候你告诉我了，车需要一直保持充电状态么？贵平台试想一下，你们去上班了，拿着几十米，几百米的线随时随地充电么，哪个单位愿意让你用人家的电。不现实，所以这就是欺诈行为。4s店说退车是八折回收，凭什么8折回收，我买车一个月才，更何况不是我的原因造成的退车。望贵平台能给我做主。