奇瑞大蚂蚁充电过程中自动断电
- 投诉编号:【679954】
- 投诉时间: 2021-12-14 08:22
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 大蚂蚁
- 投诉车型: 2020款 高能pro版
投诉内容
12月13日晚7点充电,14日早7点一看充电灯都不亮了,续航只充了15公里,厂家一直不给解决此问题,多次充电断电,多次投诉,投诉厂家400一直也未得到解决办法,厂家售后真是差到极致了啊。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京中汽汇亚4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“