北京奔驰E级大灯开裂 排气管漏气 座椅开裂

投诉内容

自购车之日起，所有保养都在当地4S店保养。全程无事故、无维修。21年10月7日，接到4S店通知，需要到店作车辆出保前的全面检测，（2022年1月2日满三年出保），经检测后告知;仅防冻液冰点太高，需更换冬季防冻液；轮胎花纹深度不够，需要更换轮胎，其他一切正常。21年12月7日，在外修理厂发现车辆中段排气管漏气、主驾驶座椅皮饰开裂、右前大灯内部出现大量裂纹。21年12月8日，预约进店检查，4S店在我告诉的情况下也发现了上述问题，但仅将中段排气管漏气和主驾驶座椅皮饰开裂可以按照质保进行维修，右前大灯内部出现大量裂纹，技术人员检查后给出的结论是：大灯在开启状态下，灯罩被覆盖遮住，因热量无法散出，导致大灯内部产生裂纹。4S店认为这是人为导致，不属于质量问题，不在保修范围。我的诉求就是更换大灯总成。