东南DX3新能源刹车失灵导致交通事故
- 投诉编号:【677012】
- 投诉时间: 2021-12-08 11:19
- 投诉品牌: 东南汽车
- 投诉车系: 东南DX3新能源
- 投诉车型: 2018款 EV400 豪华版
投诉内容
我在2021年12月2日下午14时驾车在苏州市姑苏区西环路三元新村路段刹车失灵发生追尾事故,从后摄像头可以看出有刹车灯的红光并非操作失误。12月4日到东南汽车苏州特约维修站检测,维修站表示没有问题。12月6日联系厂家售后电话4006611666反映情况,售后也没有回应。
投诉回复
东南汽车厂家回复:网点联系客户并为客户进行检测,刹车无异常,客户无异议,后又提出左前轮温度异常,但该车原车不带轮胎温度检测设备,故无法取证客户所提的问题,如该配置为后期人为加装,也建议客户提供专业机构的检测报告。