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起亚—起亚K3

东风悦达起亚K3车载流量套餐未使用无故消失

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  • 投诉编号：【676989】
  • 投诉时间： 2021-12-08 10:46
  • 投诉品牌： 起亚
  • 投诉车系： 起亚K3
  • 投诉车型： 2019款 1.5L CVT 智享互联版

投诉内容

12月5日购买车载流量套餐后，在未启动车和未经使用情况下，跑光所有流量。在和流量服务商，车机系统服务商和厂家反复主动沟通但互相推诿无结果。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已联系客户沟通，流量服务商已将流量清单提供给客户，客户对于处理进展不认可。

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