雪佛兰探界者转速高不升挡导致动力下降

投诉内容

本人于2021年10月29日在成都市雪佛兰4s店订购一台指导价21.99万的雪佛兰探界者suv汽车。并于2021年11月5日左右首次出现发动机故障灯亮起，因自己对于汽车产品并不熟悉，购车时也没有详细的讲解亮起故障灯的处理发放，于11月8日仪表盘出现：动力降低，发动机转速不正常，发动机异响声音特大的情况，以为是涡轮增压的效果没有在意，后来几天一直出现这样的现象，期间有偶然正常的情况，后来11月18日我在提前联系4s店销售后到达成都4s店，维修师傅简单的用电脑刷了一下程序，并告知没有找到问题的原因，并说汽车可以正常使用。在我要求下提出试驾店里同款试驾车后，并要求4s店师傅试驾我的车后，给出的结论是：没有问题。让我回去继续使用，我本人一再强调问题的严重性，并要求4s店给出事故检查的结论和原因，在等待2个小时后依然以没有问题为由不予理睬。第二次于12月4日凌晨1：47分我行驶在成温邛告诉公路时，车速突然从110降至50km/h提示发动机动力过低动力降低，发动机转速不正常，发动机异响声音特大的情况我拍照给4s店销售。第三次，12月5日早上点火时发动机故障灯没有在亮，我以为没有事情了，下午并驾驶汽车从温江高速返回市里，与我同车的还有我的朋友杨某，突然又出现，车速突然从110降至50km/h提示发动机动力过低动力降低，发动机转速不正常，发动机异响声音特大的情况，并保留视频。我只能紧急制动低速开回4s店并要求检测，4s店电脑检测后说问题不大说：变速箱问题。我很惊讶，要求给出解释，在销售的一再推诿下，只留我在店里，售后人员全部下班了。结论：1.?我在签订购车合同时有支付PDI检测费用1000元4s店并未真实检测，因并未履行检测未发现车辆有重大安全问题，导致销售给我一辆有重大安全故障的产品。2.?在我发现产品存在重大安全故障的时候，4s店并未认真检测，一再强调没有问题，导致我在驾驶汽车的同时，存在很大的安全事故隐患，差点造成交通事故。4s店在第一次明知有问题的产品后依然坚持问题不大的说法。综上所述：我举报：4s店未按照合同规定和行业标准对我所购买的汽车做安全检测的情况下，销售一台存在有严重安全事故的汽车给我。给我造成了严重的安全隐患和交通不便，要求厂家协助换车。