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欧拉好猫车机芯片虚假宣传与宣传不符

  • 投诉编号:【675986】
  • 投诉时间: 2021-12-06 14:08
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容

购车时,欧拉好猫的官方网络宣传,4s店宣传海报及宣传手册,欧拉app内的宣传文案都是说使用高通8核的芯片,但实际使用的是老款英特尔的4核芯片,向欧拉反馈问题后,并没有得到厂家回复,但是厂家却马上下架所有之前的宣传,更换新宣传说是英特尔。故意隐瞒虚假宣传的事情,并且没有给出回复。要求退1赔3。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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