东风悦达起亚KX CROSS转向柱异响卡滞
- 投诉编号：【674188】
- 投诉时间： 2021-12-02 18:20
- 投诉品牌： 起亚
- 投诉车系： KX CROSS
- 投诉车型： 2017款 1.4L 自动 GLS
投诉内容
方向盘异响，有时转不动，去4s店检测人员说，转向柱问题，把整个助力系统换了，大约8500元左右，作为新车跑8000公里左右我转向柱坏了，需要厂家解决！
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，故障部件已超保，无法索赔，该车辆2018年5月份购买，整车质保3年/10万公里（已先到为准），该车辆时间已超3年，与客户解释不认可。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
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