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欧拉好猫车机搭载芯片存在虚假宣传

  • 投诉编号:【674115】
  • 投诉时间: 2021-12-02 15:55
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂

投诉内容

长城旗下欧拉好猫车型(智能电动汽车),在宣传页、官网、发布会及相关介绍材料中声称其车机使用的是八核的高通8155芯片。而在2021年11月有车主自主检测发现该车型并未搭载此芯片,取而代之的是2016年生产的英特尔四核芯片。而长城官方后来也发公告承认了没有使用高通芯片,并狡辩为是“在未来车型中使用”。不仅汽车的性能大打折扣,还影响到乘车人及马路行人的出行安全。同时欧拉好猫在泰国、英国发售,而泰国试车中可以看到有carplay界面,以此证明泰国的好猫搭载了高通芯片。欧拉好猫在国内外双标,对内欺诈消费者,对外有损民族企业的声誉,希望更换芯片。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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