雪佛兰科鲁泽经销商保养时造成磕碰
- 投诉编号:【673644】
- 投诉时间: 2021-12-01 17:44
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁泽
- 投诉车型: 2020款 轻混 Redline 320T 双离合 欢快版
投诉内容
11月27日,我到抚州雪佛兰售后部进行保养。期间销售人员,推荐了发动机清洗,花费200元。11月29日上班时,发现了车辆主驾驶门有一个坑,车轮前一点点缝隙。因为我平时使用的路面都是平整路面。所以去了4s店调取监控是否是他们员工无意弄到的。监控显示的是全程保养只有46s,并未见到所谓的发动机清洗视频。11月30日下午我又到4s店想查看监控,看看他们到底有没有清洗发动机。员工说经理在开会,需要等等。所以我从1点50分等到了3点10分,结果那个员工说监控坏了。直到12月1号我也没看到完整的视频。
投诉回复
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中